Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 14 december 2025

Välkommen till IT-Kurser Stockholm. Dessa allmänna villkor reglerar din användning av våra tjänster och webbplats. Genom att registrera dig för våra kurser eller använda vår webbplats godkänner du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan du påbörjar din utbildning hos oss.

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av IT-Kurser Stockholm, inklusive men inte begränsat till kurser, workshops, konsultationer och digitalt material. Villkoren utgör ett bindande avtal mellan dig som kund och IT-Kurser Stockholm.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på vår webbplats. Det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om eventuella ändringar. Fortsatt användning av våra tjänster efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar de nya villkoren.

2. Kursregistrering och antagning

För att registrera dig för en kurs måste du fylla i vårt registreringsformulär och tillhandahålla korrekt och fullständig information. Din registrering är inte bindande förrän du har mottagit en bekräftelse från oss via e-post.

Vi förbehåller oss rätten att neka antagning till våra kurser om vi bedömer att du inte uppfyller förkunskapskraven eller om kursen är fullbokad. I sådana fall kommer vi att informera dig så snart som möjligt och erbjuda alternativa kurser eller återbetala eventuell inbetald avgift.

Vissa kurser har begränsade platser och antagning sker i den ordning ansökningarna inkommer. Vi rekommenderar därför att du registrerar dig i god tid. För kurser med förkunskapskrav kan vi komma att begära dokumentation eller genomföra en bedömning innan antagning.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i euro och inkluderar moms om inte annat anges. Priserna inkluderar kursmaterial, tillgång till vår digitala lärplattform och certifikat vid godkänt genomförande. Eventuella böcker eller extra material som inte ingår i kurspriset kommer att specificeras tydligt.

Betalning ska ske enligt de betalningsvillkor som anges vid registreringen. Vi erbjuder följande betalningsalternativ: kortbetalning, faktura och delbetalning. För delbetalning tillkommer en administrativ avgift på 3% av totalpriset.

Vid fakturabetalning ska betalning ske inom 30 dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning förbehåller vi oss rätten att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift. Om betalning inte sker kan vi komma att neka dig tillgång till kursen och digitala resurser.

För företagskunder erbjuder vi specialpriser och skräddarsydda betalningsvillkor. Kontakta oss för mer information om företagsavtal och grupprabatter.

4. Avbokning och återbetalning

Du har rätt att avboka din kursregistrering enligt följande villkor:

Mer än 30 dagar före kursstart: Full återbetalning minus en administrativ avgift på €50.

15-30 dagar före kursstart: 50% återbetalning av kurspriset.

Mindre än 15 dagar före kursstart: Ingen återbetalning.

Avbokning ska ske skriftligen via e-post eller brev. Avbokningsdatumet räknas från den dag vi mottar din skriftliga avbokning.

Om du av medicinska skäl inte kan delta i kursen kan undantag göras från ovanstående regler. I sådana fall krävs läkarintyg och vi kommer att erbjuda dig möjlighet att delta i nästa kurstillfälle eller återbetala kurspriset.

Vi förbehåller oss rätten att ställa in en kurs om för få deltagare har anmält sig. I sådana fall kommer du att informeras senast 14 dagar före kursstart och få full återbetalning eller möjlighet att byta till en annan kurs.

5. Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att avtalet ingicks. Om kursen börjar inom ångerfristen och du har begärt detta, upphör ångerrätten när kursen påbörjas. Vid utövande av ångerrätten ska du meddela oss skriftligen och återbetalning sker inom 14 dagar.

6. Närvaro och studieresultat

För att få ett certifikat krävs minst 80% närvaro på lektioner och godkända inlämningsuppgifter. Närvaro registreras vid varje lektionstillfälle och det är ditt ansvar att säkerställa att din närvaro registreras.

Om du missar lektioner på grund av sjukdom eller andra tvingande skäl, kontakta oss så snart som möjligt. Vi kan i vissa fall erbjuda möjlighet att ta igen missade lektioner genom inspelat material eller vid nästa kurstillfälle.

Inlämningsuppgifter ska lämnas in enligt de deadlines som anges i kursschemat. Försenade inlämningar kan resultera i poängavdrag eller underkänt betyg. Vid särskilda omständigheter kan förlängd inlämningstid beviljas efter överenskommelse med kursledaren.

7. Uppförandekod

Som student hos IT-Kurser Stockholm förväntas du att:

- Behandla lärare, personal och andra studenter med respekt

- Komma i tid till lektioner och vara förberedd

- Inte störa undervisningen eller andra studenters inlärning

- Respektera upphovsrätt och inte dela kursmaterial med obehöriga

- Inte använda våra tjänster för olagliga eller oetiska ändamål

Vi förbehåller oss rätten att avsluta din kursdeltagande utan återbetalning om du bryter mot vår uppförandekod eller på annat sätt uppträder på ett sätt som är störande eller olämpligt.

8. Immateriella rättigheter

Allt kursmaterial, inklusive men inte begränsat till presentationer, videor, övningar och kod, är skyddat av upphovsrätt och tillhör IT-Kurser Stockholm eller våra licensgivare. Du får använda materialet för personligt, icke-kommersiellt bruk under och efter kursen.

Det är förbjudet att kopiera, distribuera, sälja eller på annat sätt sprida vårt kursmaterial utan skriftligt tillstånd. Överträdelse av dessa regler kan leda till rättsliga åtgärder och skadeståndskrav.

9. Ansvarsbegränsning

IT-Kurser Stockholm ansvarar inte för:

- Indirekta skador eller följdskador som uppstår i samband med kursdeltagande

- Tekniska problem med vår webbplats eller digitala plattform som ligger utanför vår kontroll

- Förlust av data eller arbete som inte har säkerhetskopierats

- Skador på din utrustning

Vårt totala ansvar är i alla fall begränsat till det belopp du har betalat för kursen. Detta gäller inte skador som orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt från vår sida.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk, myndighetsbeslut eller tekniska problem hos tredje part. I sådana fall kommer vi att informera dig så snart som möjligt och erbjuda alternativa lösningar.

11. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Genom att acceptera dessa villkor samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter på vår integritetspolicy-sida.

12. Ändringar i kursutbud

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i kursinnehåll, schema, lärare och lokaler. Vi kommer att informera dig om väsentliga ändringar så snart som möjligt. Om ändringarna är av sådan karaktär att de väsentligt påverkar kursen har du rätt att avboka utan kostnad.

13. Tvist och tillämplig lag

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna.

Om en tvist inte kan lösas genom förhandling ska den avgöras av svensk domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Som konsument har du även rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för att få tvisten prövad.

14. Kontakt

Om du har frågor om dessa allmänna villkor är du välkommen att kontakta oss:

IT-Kurser Stockholm

Greta Arwidssons Väg 26

113 26 Stockholm, Sweden

Telefon: +46816001